企業精神:務實求精,永遠爭第一。
企業宗旨:致富員工,回報社會。
企業愿景:打造全球綠色低碳、效益領先的鋼材和金屬制品供應服務商。
企業使命:與員工共享,與祖國共榮,與社會共進,與環境共存。
企業發展戰略:提級改造兼并擴大鋼鐵主業,轉型升級中國制造,推廣使用人工智能。
核心價值觀:敬業敬人,忠誠奉獻,創新創效,智慧實干。
工作作風:迅速反應,馬上行動,做事到位,注重效果。
環保目標:樹立全國環保典范,環保工作全省第一。
品牌定位:綠色敬業,精品敬業,誠信敬業。
創新理念:挑戰極限,勇于創新。
用人理念:人人是人才,賽馬不相馬。尊重人才,尊重知識,尊重勞動。
管理理念:企業管理無止境,技術進步無止境。
服務理念:做好產品是最好的為客戶服務。
產品和服務百分之一的缺陷是客戶百分之百的災難,是企業自身被客戶拋棄的開始。
服務品質做到5個100%:交貨數量100%、交貨時間100%、產品質量100%、退款100%、開票100%。
營銷理念:營銷是企業的核心競爭力。全員為營銷服務。
深耕本土市場,深耕,再深耕!
積極推動終端直銷模式,讓敬業鋼材進入每項工程、每個工地。
安全理念:安全大于一切,安全重于一切。
質量理念:高標準、精細化、零缺陷。
以客戶為中心
敬業集團堅持“做好產品是最好的為客戶服務”理念,對現有品種提質優化,開發冷軋基料 SPHD、高層建筑 Z 向鋼、高強抗震螺紋鋼等諸多高附加值品種,同時打造“敬業藍”精品加釩阻銹螺紋鋼,使產品強度更高、性能更穩。堅持客戶中心化理念,開通 24 小時總經理服務熱線,自上而下地為客戶解決問題。簡化生產、銷售各環節流程,提供個性化定制服務,出臺損害客戶利益賠償制度,從根本上維護客戶利益。改革物流運輸服務模式,車輛裝卸車做到了零等待。服務品質做到交貨數量、按時交貨、產品質量、貨款及時清退、發票及時開具 5 個 100%。
選拔人才 培養人才
為給員工提供發展平臺,集團推行“五條線出人才”機制,即管理、技能、技術、承包、改革創新,李董事長還專門撰寫《敬業要有未來,未來更需要人才》,打通人才晉升渠道,提高重點人才待遇,改善留人才環境。為掌握行業發展趨勢,集團選送廠部級以上干部到清華大學等高等學府進修,邀請專家教授為干部員工授課,鼓勵干部及重點崗位人員通過參加研修班、交流會、外出對標、出國考察等多種形式走出去學習。敬業集團與上海財經大學和華北理工大學合作,分批組織干部進行企業管理、冶金等內容的脫產學習,提高企業可持續發展能力。
以貢獻者為本文化
敬業集團堅持以貢獻者為本,設置四大獎項“增效降本優秀獎”“創新創效先進獎”“大比武創效獎”“敬業零缺陷獎”,同時設置年終獎,制定《敬業集團功勛獎勵辦法》,評選功勛人物,大力弘揚敬業正能量。集團制定了《敬業集團關于評選五好先進單位的辦法》,每季度評選出五好先進事業部/職能部/公司,五好先進車間/業務室,五好先進班組,并進行表彰。集團為工作年限達到 10 年、20 年、30 年的敬業人分別發放銅牌、銀牌、金牌“奉獻留念”獎牌及榮譽證書。
提倡感恩孝道文化 推行文明管理
《敬業之歌》《敬業勸孝歌》《敬業文明準則之歌》《敬業客戶歌》是每位員工必會唱的四首歌。每年父親節、母親節期間會組織開展孝敬父母的活動,邀請員工父母來廠參觀體驗感恩文化,評選出孝敬父母的優秀典型,中華民族的優良傳統在敬業集團得到傳承。集團全面推行文明管理,在《十不準之歌》的基礎上修改完成《敬業文明準則之歌》。這四首歌全員每天輪流唱,逐步規范大家的行為,提升個人修養。